HELPDESK
1405/05/25
تهران
توافقی
تمام وقت
مهم نیست
پاداش معرفی:
0 تومان
شرح شغلی
دنبال یه آدم فنی میگردیم که عاشق حل کردن مشکلات باشه!
تیم ما داره بزرگتر میشه و برای اینکه زیرساخت و پشتیبانی IT مجموعه (حدود ۲۰۰ نفر) همیشه رو بهراه بمونه، نیاز به یک کارشناس پشتیبانی و زیرساخت (Helpdesk) داریم که هم صبور باشه و هم توی عمل (Troubleshooting) حرف نداشته باشه.
یک HELPDESK میخوایم که دوست داشته باشه کل مشکلات ریز و درشت آدمها رو حل کنه! ️
چه کسی برای این نقش مناسبه؟
کسی که مدیریت سختافزار، نرمافزار و سیستمعامل ویندوز براش مثل آب خوردنه. اگر با مدیریت حسابهای کاربری، شبکه، امنیت اطلاعات و عیبیابی تجهیزات شبکه رفیق هستی، ما منتظرتیم!
مسئولیتهای اصلی:
پاسخگویی به کاربران (حضوری، تلفنی، ایمیلی و ریموت) و پیگیری تیکتها.
استقرار، پیکربندی و نگهداری تجهیزات سختافزاری و نرمافزاری.
مستندسازی راهکارها و هماهنگی با تأمینکنندگان و پیمانکاران.
امتیاز ویژه:
اگر خیلی صبور باشی، دلت بخواد به آدمها کمک کنی و بهجای حل موقتی مشکل، دنبال ریشهاش بگردی، یعنی دقیقاً همون کسی هستی که دنبالشیم!
شرایط کاری:
شنبه تا چهارشنبه ۸:۰۰ تا ۱۶:۳۰ (پنجشنبهها یک هفته در میان).